Troca e Devolução
Todos os produtos comercializados e oferecidos na Oliver Importados possuem garantia contra defeitos de fabricação, nossos produtos são verificados no Brasil antes de serem enviados ao cliente para garantir a sua máxima satisfação.
Garantimos a todos os compradores a entrega dos produtos anunciados no site, caso contrário, o ressarcimento ou reenvio da mercadoria.
Prazo para troca é de 7 dias.
Caso seja detectado algum problema de fabricação o cliente deve entrar em contato imediatamente através do nosso email, para que possamos providenciar a troca. O envio do produto com defeito fica a cargo do cliente. Enviaremos sem custo adicional o novo produto para o cliente, respeitando o mesmo prazo de entrega padrão da empresa, estimado pelos Correios.
A Devolução não se aplica nos seguintes itens constatados:
- Ausência de defeito (não constatação do dano apontado pelo cliente);
- Troca por modelo, cor e tamanho;
- Indícios de uso inadequado do produto;
- Indícios de dano acidental causado pelo cliente;
- Sinais de modificação ou reparo não autorizado;
- Desgaste natural em decorrência do uso.
Garantimos a todos os compradores a entrega dos produtos anunciados no site, caso contrário, o ressarcimento ou reenvio da mercadoria.
Prazo para troca é de 7 dias.
Caso seja detectado algum problema de fabricação o cliente deve entrar em contato imediatamente através do nosso email, para que possamos providenciar a troca. O envio do produto com defeito fica a cargo do cliente. Enviaremos sem custo adicional o novo produto para o cliente, respeitando o mesmo prazo de entrega padrão da empresa, estimado pelos Correios.
A Devolução não se aplica nos seguintes itens constatados:
- Ausência de defeito (não constatação do dano apontado pelo cliente);
- Troca por modelo, cor e tamanho;
- Indícios de uso inadequado do produto;
- Indícios de dano acidental causado pelo cliente;
- Sinais de modificação ou reparo não autorizado;
- Desgaste natural em decorrência do uso.